●家具一般由下單到貨到香港的時間為14-45個工作天。可能會根據製造商家具而有所變化。 ●客人應在貨品到達您家時進行檢查，以確保訂單已完成，且物品狀況完好無損。 ●對於家具交付時對您的單位造成的任何損壞（如牆壁，地毯，門口等），本公司一概不負責，請客人於送貨前預留足夠空間讓貨品進入單位。 ●如於落訂後因任何原因想取消訂單，已付的訂金一律不會退回，同一訂單亦不可轉換其他商品，需重新下單購買。 退貨和換貨政策: 客人有權對因製造商嚴重缺失或損毀的產品要求合理的退貨或換貨。 對於因製造商缺陷或損壞以外的原因退回或更換的商品，將收取10％的重新進貨費和重新回收費。 我們在交貨後７天內接受更換受損產品。無論客戶或製造商而出現的缺陷或損壞產品，在７天退貨和換貨期後均不對其任何產品進行任何保證或擔保。缺陷或損壞的商品只更換有問題部分。 客人不能退回或更換完整訂單內沒有問題的商品。 商品只能返回和交換一次。 退貨和換貨手續: 在收到物品後的7個工作天內通過Whatsapp聯絡告知我們，以解釋顯示所發現的所有損失的支持照片。 一旦我們接受退貨或換貨。客戶必須退還： ￭客戶希望退回或交換的項目 ￭正本收據 所有退貨訂單限於以下條件： ￭顏色偏差不是保證退貨的正當理由。 ￭除送貨受損貨品外，不接受任何訂製家具的退貨。 ￭客戶有責任確保家具適合所有送貨地點的內部結構並能進入所需空間。 ￭所有送貨費用均不予退還。 大型產品或需送貨人員組裝之產品(例如櫃，梳化，餐枱，餐椅等): ￭將使用本公司之傢俬送貨服務，我們會於送貨前一天與客戶電話聯絡確定送貨時間 ￭送貨費用不包括搬運樓梯或送貨地點停車場產生之額外費用，如遇此情況，運輸費用將會額外報價。 ￭傢俬送貨服務受條款及細則約束。